[삩씪씤 & SNS 쐞湲곌由 Q&A] 吏곸썝뱾怨 SNS 移쒓뎄愿怨꾨 넻빐 룞뼢쓣 궡뵾뒗 寃 쇅 援ъ꽦썝뱾쓽 씪깉쓣 궗쟾뿉 留됯린 쐞븳 諛⑸쾿 臾댁뾿씠 엳굹슂?

씠踰 궡슜 紐 以묒븰젙遺遺泥 엫吏곸썝뱾 긽 삩씪씤 쐞湲곌由 援먯쑁怨쇱젙 씠썑 諛쏆 吏덈Ц엯땲떎. SNS瑜 넻븳 援ъ꽦썝 媛쒖씤쓽 씪깉 뻾쐞媛 뒛怨 엳뒗 긽솴뿉 빐 쟾떖뻽뜕 떎젣 떟蹂쓣 젙由ы빀땲떎.   Q : 吏곸썝뱾怨 SNS 移쒓뎄愿怨꾨 빐꽌 룞뼢쓣 궡뵾뒗 寃 쇅 援ъ꽦썝뱾쓽 씪깉쓣 궗쟾뿉 留됯린 쐞븳 諛⑸쾿 臾댁뾿씠 엳굹슂? A : 理쒓렐 삩씪씤 & SNS 긽 湲곗뾽 援ъ꽦썝뱾쓽 씪깉씠 湲곗뾽쓽 쐞湲곕줈 솗 옱깮궛릺뒗 寃쎌슦뱾씠 뒛뼱굹怨 엳뒿땲떎. 以묐뱾 湲곗뾽쓽 援ъ꽦썝怨 湲곗뾽 쟾泥대 룞씪떆 븯湲 븣臾몄뿉 援ъ꽦썝쓽 씪깉 돺寃 湲곗뾽쓽 쐞湲곕줈 솗맗땲떎.   援ъ꽦썝뱾쓽 궗쟻 怨듦컙씠씪뒗 媛移 吏耳쒖쨾빞 SNS 怨듦컙 援ъ꽦썝뱾뿉寃뚮뒗 궗쟻 怨듦컙씠씪뒗 씤떇쓽 媛移섍 겕怨 湲곗뾽쓽 엯옣뿉꽑 怨듭쟻 怨듦컙쓽 媛移섍 겱땲떎. 씠 몮씠 遺뵬移섎뒗 怨듦컙엯땲떎. […]

湲곗뾽 援ъ꽦썝媛 꽦씗濡, 꽦룺뻾 씠뒋뿉 븳 而ㅻㅻ땲耳씠뀡怨 쓳 – 쁽移대뱶 而ㅻㅻ땲耳씠뀡 궗濡

愿젴 湲곗궗 1 : 쁽移대뱶꽌룄 궗궡 꽦룺뻾 끉궗痢 쒖쭅썝 蹂댄샇 냼 삁떒, 留ㅼ슦 쑀媛먥 [異쒖쿂: 以묒븰씪蹂 / 2017.11.07 00:01] 愿젴 湲곗궗 2 : 섑쁽移대뱶 꽦룺뻾 뵹 옣 쒖씠誘 臾댄삉쓽 泥섎텇, 돺寃 뙋떒븯吏 留먭만 [異쒖쿂 : 룞븘씪蹂 / 2017-11-07 09:52] 洹쇱젅릺뼱빞 븯뒗 湲곗뾽쓽 꽦씗濡, 꽦룺뻾 씠뒋媛 뒛뼱媛怨 엳뒿땲떎. ‘諛쒖깮’ 鍮덈룄 ‘諛쒓껄’ 鍮덈룄媛 븿猿 뒛뼱굹뒗 벏 빀땲떎. 怨쇨굅뿉뒗 돩돩뻽뜕 씠뒋뱾씠 닔硫댁쐞濡 삱씪삤뒗 寃쎌슦뱾룄 留롮븘吏怨 엳뒿땲떎. 吏곸젒 諛앺엳湲 옒뱺 씠뒋엫쓣 媛먯븞븯硫 뜑 留롮 뵾빐옄뱾씠 怨좏넻諛쏄퀬 엳쓣 씠뒋엯땲떎. 紐낅갚븯寃 뱶윭궃 踰붿즲씪 寃쎌슦 湲곗뾽쓽 쓳 紐낆빟愿솕빀땲떎. 삉븳 뵾빐옄뿉寃 뾼泥궃 긽泥섎 엯엺 媛빐옄뿉 븳 泥섎쾶 媛뺣젰빐빞 빀땲떎. 洹몃윴뜲 醫낆쥌 諛쒗뻾븯뒗 궗깮솢 쁺뿭뿉꽌 씪뼱궃 씠뒋뒗 쉶궗媛 怨듭쟻쑝濡 […]

슚怨쇱쟻씤 SNS 梨꾨꼸 愿由 諛 쐞湲곕泥 諛⑹븞-KAA 꼸 湲곌퀬臾

1969뀈, 援곗궗슜 紐⑹쟻쑝濡 留뚮뱾뼱吏 씤꽣꽬 꽕듃썙겕뒗 SNS媛 以묓솕 릺硫댁꽌 而ㅻㅻ땲耳씠뀡 룄援щ줈 蹂紐⑦뻽떎. 씠윴 쓲由꾧낵 怨쇱젙 냽뿉꽌 怨쇨굅 肄섑뀗痢 깮궛옄(provider) 肄섑뀗痢 냼鍮꾩옄(end user)濡 援щ텇릺뜕 궗엺뱾씠 紐⑤몢 肄섑뀗痢 깮궛怨 냼鍮꾨 븿猿섑븯뒗 삎깭濡 蹂솕븯湲 떆옉뻽쑝硫 洹 而ㅻㅻ땲耳씠뀡쓽 댋怨 씤꽣럹씠뒪媛 吏湲덉쓽 SNS 솚寃쎌쑝濡 蹂솕릺뿀떎. 肄섑뀗痢(Content)媛 紐⑥씠硫 而ㅻㅻ땲떚(Communuty)媛 삎꽦릺怨 씠썑 긽嫄곕옒(Commerce)媛 씠琉꾩쭊떎뒗 3C 씠濡졻숈쿂읆 SNS 삉븳 肄섑뀗痢좎 궗엺씠 紐⑥씠怨 꽕듃썙겕瑜 삎꽦븯寃 맂 씠긽 湲곗뾽뱾씠 SNS瑜 留덉똿 룄援щ줈 솢슜븯吏 븡쓣 씠쑀媛 뾾뼱議뚮떎. 寃곌뎅 湲곗뾽뱾 SNS뿉 紐⑥씤 怨좉컼뱾怨쇱쓽 而ㅻㅻ땲耳씠뀡쓣 湲곕컲쑝濡 湲띿젙쟻씤 肄섑뀗痢좎쓽 끂異(visibility)쓣 넂씠湲 쐞븳 SNS 쟾왂쓣 怨좊쇳븯寃 릺뿀怨 洹 湲곕컲怨 怨좉컼뱾怨쇱쓽 愿怨꾨 湲곗뾽쓽 以묒슂븳 옄궛쑝濡 깮媛곹븯湲곗뿉 씠瑜대떎. 븵떎닾뼱 媛쒖꽕뻽뜕 湲곗뾽뱾쓽 泥섏쓬 SNS 梨꾨꼸 슫쁺 紐⑹쟻 遺遺 […]

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湲곗뾽 CEO 럹씠뒪遺 肄섑뀗痢 愿묎퀬 吏묓뻾 諛 냼넻쓽 紐낆븫 – 떊꽭怨 젙슜吏 遺쉶옣 궗濡

떊꽭怨 젙슜吏 遺쉶옣쓽 삉 떎瑜 떎뿕씠 吏꾪뻾릺怨 엳뒿땲떎. 怨쇨굅 SNS瑜 넻빐 媛쒖씤 씪긽쓣 怨듭쑀븯湲곕룄 븯怨 듅젙 씤궗 꽕쟾쓣 踰뚯씠湲곕룄 븯뒗 벑 뿬윭踰 꽭媛꾩쓽 솕젣媛 릺뿀뿀뒗뜲 理쒓렐뿉뒗 럹씠뒪遺 媛쒖씤 럹씠吏瑜 넻빐 醫뜑 紐낇솗븳 紐⑹쟻꽦뿉 湲곕컲쓣 몢怨 怨쇨굅蹂대떎 쟾왂쟻씤 而ㅻㅻ땲耳씠뀡쓣 븯怨 엳뒗 寃껋쑝濡 蹂댁엯땲떎. 듅엳 理쒓렐 9썡 珥덈꽣뒗 湲곗〈 而ㅻㅻ땲耳씠뀡 諛⑹떇뿉꽌 븳떒怨 뜑 굹븘媛 럹씠뒪遺 愿묎퀬瑜 넻빐 媛쒖씤 럹씠뒪遺 럹씠吏쓽 肄섑뀗痢 솗궛쓣 떆룄븯怨 엳뒿땲떎.       떎젣 愿묎퀬 삁궛 諛 愿묎퀬 吏묓뻾 벑씠 삩쟾엳 VIP 媛쒖씤쓽 寃곗젙쑝濡 吏꾪뻾맂 寃껋씤吏, 援ъ껜쟻씤 愿묎퀬 吏묓뻾쓽 諛⑹떇씠굹 湲곌컙, 醫낅쪟 벑뿉 빐 湲곗뾽 李⑥썝뿉꽌 끉쓽릺怨 떎뻾릺뿀뒗吏 븣 닔 뾾쑝굹 씪諛 湲곗뾽 梨꾨꼸怨쇰뒗 떎瑜 씤媛꾨몃 湲곕컲쑝濡 븳 […]

2014 crisis management insight (2014뀈 쐞湲 愿由 씤궗씠듃)

2014뀈 1뀈룞븞 젣 럹씠뒪遺(fb.com/seansalad)뿉 젙由ы뻽뜕 (삩씪씤) 쐞湲 愿由 씤궗씠듃 114媛쒕 븯굹쓽 臾몄꽌濡 臾띠뼱 怨듭쑀뱶由쎈땲떎. 럹씠뒪遺곸뿉 렪븯寃 젙由ы뻽뜕 궡슜씠씪 鍮꾨Ц룄 留롪퀬 삤룄 엳쓣 寃껋씠씪 깮媛곷맗땲떎. 솕옣떎(?) 벑뿉꽌 렪븯寃 씫뼱二쇱떆怨 議곌툑씠굹留 룄씠 릺떆湲 湲곗썝빀땲떎. (떎슫濡쒕뱶 媛뒫빀땲떎.)   씠 옉뾽 留ㅻ뀈 吏꾪뻾븷 怨꾪쉷엯땲떎. 留롮 吏덈Ц怨 寃⑸젮 遺긽뱶由쎈땲떎. 媛먯궗빀땲떎. 넚룞쁽 뱶由.   2014 crisis management insight from Sean Song 룷븿맂 씪遺 湲곗뾽 궗濡뒗 諛섎㈃援먯궗濡 궪湲 쐞븿씠삤硫 빐떦 湲곗뾽쓣 鍮꾨궃븯湲 쐞븳 紐⑹쟻씠 븘떂쓣 뼇빐 遺긽뱶由쎈땲떎. 씠 湲 珥 34쉶 議고쉶릺뿀뒿땲떎.

[쐞湲곌由 而ㅻㅻ땲耳씠뀡] 怨좉컻닕씤 븘踰꾩뱾쓽 而ㅻㅻ땲耳씠뀡

삱珥덈꽣 쑀룆 옄뱾쓽 씠뒋 븣臾몄뿉혻怨듭씤뱾쓽 빐紐낃낵 궗怨 而ㅻㅻ땲耳씠뀡씠 以묐뱾쓽 留롮 愿떖쓣 諛쏄쾶 릺뒗 寃 媛숈뒿땲떎. 洹몄뿉 뵲씪 ‘닔떊젣媛(岳翁ラ퐡若)媛 移섍뎅룊泥쒗븯(亦삣쐦亮녑ㄹ訝)’쓽 湲곕낯씠씪뒗 怨듭옄쓽 留먯룄혻깉궪 궗엺뱾쓽 엯뿉 삤瑜대궡由ш퀬 엳뒿땲떎. 듅엳혻씠踰 二쇱뿉뒗 쁺솕諛곗슦 李⑥듅썝 移쒕 끉씠 솕젣媛 릺怨 엳뒗뜲 媛쒖씤쟻쑝濡 誘몃뵒뼱濡 젒븯뒗 李⑥듅썝뵪쓽 硫붿떆吏瑜 넻빐 븘踰꾩쓽 엯옣뿉꽌 洹멸컙 븘踰꾩濡쒖꽌 궡븘삩 떆媛꾧낵 븷솚뿉 빐 留롮 嫄깆젙怨 怨듦컧쓣 뻽뒿땲떎. 삤뒛 뿬윭 遺덈몄뒪윴 씠뒋 愿젴릺뼱 怨듭씤씠옄 븘踰꾩씤 떦궗옄뱾씠 怨듭떇쟻쑝濡 而ㅻㅻ땲耳씠뀡뻽뜕 硫붿떆吏瑜셋좉렐嫄곕줈 紐뉕吏 씤궗씠듃瑜 젙由ы빐 蹂댁븯뒿땲떎. 洹 긽 援궡 怨듭씤쑝濡(씠븯혻吏곸뾽 諛 議댁묶 깮왂)혻李⑥듅썝, 궓寃쏀븘, 젙紐쎌씠硫걔좏빐쇅 怨듭씤 꽦猷≪쓣 꽑깮빐혻紐⑤몢혻4紐낆쓽혻硫붿떆吏瑜 깦뵆濡 궪븯뒿땲떎.혻빐떦혻而ㅻㅻ땲耳씠뀡 誘몃뵒뼱굹 SNS 벑쑝濡 몴쁽맂 硫붿떆吏뱾씠硫 異쒖쿂媛 紐낇솗븳 硫붿떆吏留뚯쓣 긽쑝濡 뻽뒿땲떎. 洹몃━怨 떆젏 빐떦 씠뒋媛 諛쒖깮븯嫄곕굹 怨듦컻맂 吏곹썑쓽혻而ㅻㅻ땲耳씠뀡留뚯쓣 긽쑝濡 […]