[삩씪씤 & SNS 쐞湲곌由 Q&A] 삩씪씤 而ㅻㅻ땲떚 蹂솕쓽 쓲由꾧낵 쁽옱쓽 紐⑥뒿 臾댁뾿씤媛슂?

씠踰 궡슜 援궡 삩씪씤 而ㅻㅻ땲떚쓽 怨쇨굅 紐⑥뒿怨 쁽옱源뚯 蹂솕긽쓣 궡렣蹂댁븯뒿땲떎. 삩씪씤 而ㅻㅻ땲떚쓽 슫쁺 諛 二쇱쓽빐빞 븷 궗빆뱾, 洹몃━怨 湲곗뾽쓽 留덉꽣 엯옣뿉꽌 솗씤븯怨 以鍮꾪빐빞 븷 슂냼뱾씠 臾댁뾿씤吏뿉 빐 紐 뼵濡좎궗 湲곗옄쓽 슂泥뿉 뵲瑜 씠硫붿씪 씤꽣酉 궡슜쓣 젙由ы뻽뒿땲떎.   Q : 怨쇨굅 移쒕ぉ씠굹 듅젙 遺꾩빞뿉 븳 룞샇쉶 삎떇씠 媛뺥뻽뜕 삩씪씤 而ㅻㅻ땲떚媛 삤뒛궇 젙移섏쟻씤 紐⑹냼由щ 궡嫄곕굹 돱뒪瑜 깮궛븯뒗 쁺뼢젰 吏묐떒, 샊 湲곗뾽 留덉똿뿉 겙 쁺뼢쓣 二쇰뒗 吏묐떒쑝濡 蹂紐⑦븯寃 맂 씠쑀뒗 臾댁뾿씠씪怨 蹂댁떗땲源? A : 怨쇨굅뿉룄 PC 넻떊 湲곕컲 二쇱슂 룞샇쉶굹 씠썑 룷꽭 湲곕컲 移댄럹 벑쓽 而ㅻㅻ땲떚 삎 而ㅻㅻ땲떚 삉븳 移쒕ぉ怨 븿猿 젙移섏쟻씤 紐⑹냼由щ 궡뒗 寃쎌슦뱾씠 뾾吏뒗 븡븯뒿땲떎. 떎留, 怨쇨굅蹂대떎 닔 떗 留뚮챸씠 媛엯릺뼱 […]

슦由 釉뚮옖뱶 濡쒓퀬媛 踰붿즲옄(슜쓽옄)瑜 넻빐 끂異쒖씠 맂떎硫?

湲곗뾽뱾 빆긽 뾼泥궃 鍮꾩슜쓣 닾엯빐꽌 슦由ъ쓽 釉뚮옖뱶瑜 湲띿젙쟻쑝濡 끂異쒖떆궎젮 끂젰빀땲떎. 洹몃━怨 釉뚮옖뱶 留덉똿 떞떦옄굹 솉蹂 떞떦옄뒗 뼱뼸寃 븯뱺吏 釉뚮옖뱶媛 끂異쒕맆 닔 엳룄濡 궗솢쓣 嫄멸퀬 뿬윭媛吏 諛⑹떇쓣 룞썝븯怨 엳뒿땲떎. 듅엳 吏곸씠뒗 愿묎퀬 쁺뿭씤 쑀紐 뿰삁씤뱾쓣 긽쑝濡 븯뒗 釉뚮옖뱶 끂異 寃쎌웳 씠젣 씪諛섏쟻씤 PPL쓣 꽆뼱 삩씪씤 씤뒪洹몃옩 梨꾨꼸濡쒓퉴吏 솗릺怨 엳뒿땲떎. 쐞 씠誘몄 以 異섏젅 愿젴 湲곗궗泥섎읆 媛꾪샊 誘몃뵒뼱瑜 넻빐 쓽룄移 븡寃 슦由 釉뚮옖뱶(떊씪硫)媛 끂異쒕맆 寃쎌슦뿉뒗 슒옱븳 뒓굦씠 뱾湲곕룄 빀땲떎. (궗吏 슦痢 긽떒 냼떆 슚뿰쓽 뻾룞 빐떦 釉뚮옖뱶 솉蹂 떞떦옄媛 移쒕텇씠 엳떎硫 쓽由щ굹 븷援먮줈 諛쏆븘以 닔 엳吏留 떎냼 遺옄뿰뒪윭슫 끂異쒖씠씪 蹂 닔 엳뒿땲떎.) 洹몃윴뜲 釉뚮옖뱶 솉蹂 떞떦옄媛 吏묒뿉꽌 쑕떇쓣 痍⑦븯硫 뀅 8떆 […]

2015 crisis management insight (2015뀈 쐞湲 愿由 씤궗씠듃)

2015뀈 1뀈룞븞 젣 럹씠뒪遺(fb.com/seansalad / fb.com/socialcrisis)뿉 젙由ы뻽뜕 (삩씪씤) 쐞湲 愿由 씤궗씠듃 63媛쒕 븯굹쓽 臾몄꽌濡 臾띠뼱 怨듭쑀뱶由쎈땲떎.혻 2014뀈뿉뒗 114媛쒕 젙由ы뻽뒗뜲 2015뀈뿉뒗 留롮씠 以꾩뿀뒿땲떎. 遺꾨컻븯寃좎뒿땲떎. 븘떆떎떆뵾, 븣濡 겢씪씠뼵듃쓽 봽濡쒖젥듃瑜 吏꾪뻾븯硫댁꽌, 븣濡 諛μ씠굹 닠쓣 癒밸떎媛, 븣濡 씠룞븯硫댁꽌, 븣濡 硫 븣由щ㈃꽌 吏굹媛뒗 깮媛곸쓣 옟怨 젙由ы븯湲 쐞빐 쐞湲곌由ъ 愿젴맂 吏㏃ 깮媛곷뱾쓣 럹씠뒪遺곸뿉꽌 怨듭쑀뱶由ш퀬 엳뒿땲떎. 븯吏留 쐶諛쒖꽦 媛뺥븳 씠 럹씠뒪遺 梨꾨꼸쓣 뼱뼸寃 뜑 쑀씡븯寃 솢슜븷 닔 엳쓣源 怨좊쇳븯떎 醫뜑 泥닿퀎쟻쑝濡 젙由ы빐꽌 怨듭쑀뱶由ш린 쐞빐 吏㏃ 湲쓣 紐⑥븘꽌 怨듭쑀븯湲곕줈 뻽怨 2014뀈뿉 씠뼱 2015뀈뿉룄 젙由щ 빐 蹂댁븯뒿땲떎. 빆긽 洹몃젃吏留 럹씠뒪遺곸뿉 렪븯寃 젙由ы뻽뜕 궡슜씠씪 鍮꾨Ц룄 留롪퀬 삤룄 엳쓣 寃껋씠씪 깮媛곷맗땲떎. 렪븯寃 씫뼱二쇱떆怨 湲곗뾽怨 議곗쭅 쐞湲곌由ъ 愿젴빐 議곌툑씠굹留 룄씠 릺떆湲 湲곗썝빀땲떎. […]

[냼뀥誘몃뵒뼱 쐞湲곌由] 湲곕닔以 愿由 떎뙣뒗 怨 留덉똿, 씠踰ㅽ듃 떎뙣 – LG쟾옄 留λ턿뿉뼱 씠踰ㅽ듃 궗濡

吏궃 二 紐⑹슂씪(8썡 6씪) 삤썑遺꽣 삩씪씤 而ㅻㅻ땲떚瑜 以묒떖쑝濡 LG쟾옄쓽 듅젙 씠踰ㅽ듃媛 二쇰ぉ쓣 諛쏆쑝硫 씠뒋媛 릺怨 엳뒿땲떎. 븘留 湲곗뾽李⑥썝뿉꽌 쟻쑝濡 湲고쉷븯怨 떎뻾븳 씠踰ㅽ듃媛 븘땶 삤뵂留덉폆 以묒떖쑝濡 듅젙 젣뭹 釉뚮옖뱶 怨듭떇씤利앹젏 솉蹂대 쐞빐 吏꾪뻾뻽뜕 삩씪씤 씠踰ㅽ듃濡 異붿젙맗땲떎. 洹몃윴뜲 醫뜑 옄꽭엳 뱾뿬떎蹂대㈃ 蹂솕맂 삩씪씤 솚寃쎄낵 냼뀥 誘몃뵒뼱 벑옣 씠썑 留ㅻ쾲 諛섎났릺뒗 쐞뿕븳 삩씪씤 씠踰ㅽ듃 愿뻾쓣 떎떆 蹂댁뿬二쇨퀬 엳뒿땲떎. 愿젴빐꽌 諛섎㈃援먯궗 궪븘빞 븷 紐뉕吏 二쇱슂 씤궗씠듃瑜 젙由ы빐 蹂닿쿋뒿땲떎.     1. 留덉똿, 씠踰ㅽ듃 ‘湲곕닔以’ 愿由ъ쓽 떎뙣 癒쇱, 씠踰 씠뒋쓽 빑떖 냼鍮꾩옄, 以 긽 留덉똿, 씠踰ㅽ듃 ‘湲곕닔以’ 愿由ъ쓽 떎뙣씪怨 뙋떒맗땲떎. 蹂댄넻 젣뭹 뭹吏덇낵 釉뚮옖뱶 씤吏룄, 留ㅻ젰룄媛 궙쑝硫 뭹吏덉씠굹 씤吏룄 鍮 湲곕 닔以쓣 넂뿬 留덉똿 솢룞 […]

留덉똿씠 PR솕(뙑) 릺怨 엳떎? 留덉똿怨 PR쓽 援먯쭛빀씠 솗릺怨 寃쎄퀎꽑씠 臾대꼫吏 肉

븘옒 궡슜 The PR(뜑뵾븣)쓽 留덉똿씠 PR솕(뙑) 릺怨 엳떎? 씪뒗 肄섑뀗痢좊 蹂닿퀬 젣 쓽寃ъ쓣 젙由ы븳 湲엯땲떎.   븘뱶쓽 씠빞湲곕 빐蹂댁옄. Marketing vs. PR(PublicRelations)… 씠젣뒗 怨좎쟾씠씪 씠빞湲 븯뒗 4P Mix쓽 媛쒕뀗뿉꽌 怨쇨굅쓽 留덉꽣뒗 씠 4P 瑜 肄붾뵒꽕씠뀡(Coordination)븯怨 釉뚮옖뵫쓣 泥좏븰쟻쑝濡 怨좎닔븯뒗 빑떖쟻씠怨 以묒떖쟻씤 뿭븷씠뿀떎. (씠濡좎쟻쑝濡 援щ텇릺뜕 B2B, B2C 삉뒗 씤뜑뒪듃由ъ뿉 뵲씪 留덉꽣쓽 젙쓽뒗 빆긽 李⑥씠媛 엳쓣 닔 엳떎.) 븯吏留, 吏湲 씠윴 媛쒕뀗쓽 留덉꽣뒗 씪遺 釉뚮옖뵫쓣 媛뺤“븯뒗 B2C 씤뜑뒪듃由 쇅뿉뒗 씠瑜몃컮 泥쒖뿰湲곕뀗臾쇱씠 릺뿀떎. 룄泥 ‘而ㅻㅻ땲耳씠뀡’쓽 踰붿쐞瑜 뼱뵒源뚯 遊먯빞 븷 寃껋씤媛뿉 븳 끉쓽룄 븘슂븯寃좎留 ‘而ㅻㅻ땲耳씠뀡’씠 씠빞湲곕 븯뒗 닚媛 蹂몃옒 留덉똿怨 PR쓽 쁺뿭 援щ텇 뾾떎怨 蹂몃떎. PR(PublicRelations)씠 젙쓽瑜 留덉똿쓽 룄援(Tool)濡 諛붾씪蹂 怨좎쟾怨 而ㅻㅻ땲耳씠뀡 愿젏뿉꽌 諛붾씪蹂 쁽떎뿉꽌 […]

[삩씪씤&냼뀥誘몃뵒뼱 Q&A] 湲곗뾽 럹씠뒪遺 슫쁺쓣 쐞븳 5媛吏 議곗뼵쓣 遺긽뱶由쎈땲떎.

蹂 Q&A 룷뒪똿 쇅遺 媛뺤뿰씠굹 겢씪씠뼵듃뱾怨쇱쓽 硫대떞, 誘몃뵒뼱쓽 씤꽣酉 냽뿉꽌 씪뼱궗뜕 吏덈Ц怨 떟뱾쓣 釉붾줈洹 룷뒪똿슜쑝濡 옱媛곸깋빐꽌 삱由 寃껋엯땲떎. 샊떆 沅곴툑븯떊 궗빆씠 엳쑝떆硫 뙎湲씠굹 硫붿씪 샊 SNS 벑쑝濡 臾몄쓽瑜 빐二쇱떆湲 諛붾엻땲떎. 젣 닔以뿉꽌 釉붾줈洹 룷뒪똿쑝濡 뼱궪 닔 엳뒗 遺꾨웾씠硫 理쒕븳 젙由ы빐 蹂대룄濡 븯寃좎뒿땲떎. (利됯컖利됯컖 떟蹂 뱶由 닔 뾾쓬 뼇빐 遺긽뱶由쎈땲떎.)   씠踰 吏덈Ц 理쒓렐 뿬윭 湲곗뾽 럹씠뒪遺 슫쁺뿉 궗濡瑜 以묒떖쑝濡 湲곗궗瑜 以鍮꾪븯뀲뜕 븳援寃쎌젣떊臾 源蹂댁쁺 湲곗옄媛 슂泥븳 湲곗뾽 럹씠뒪遺 슫쁺쓣 쐞븳 議곗뼵 슂泥뿉 쟾솕 씤꽣酉 썑 硫붿씪濡 젙由ы빐 뱶由 궡슜엯땲떎. 湲곗궗 썝臾 : “럹遺 뾾씠 留덉똿룄 뾾떎”湲곗뾽 솉蹂 꽭濡 뼚삤瑜 SNS (븳援寃쎌젣떊臾 / 2014-07-21 21:28:05 / 2014-07-22 A15硫)   Q […]

[냼뀥誘몃뵒뼱 쐞湲곌由] 삩씪씤뿉꽌 씠誘몄 뀓뒪듃媛 遺꾨━ 솗궛&씤떇맆 媛뒫꽦뿉 쑀쓽븯옄 – 냽떖 럹씠뒪遺 뙣윭뵒 씠誘몄 궗濡

怨쇨굅 KBS뿉꽌 2009뀈源뚯 10뀈 씠긽 옣닔 뻽뜕 ‘媛議깆삤씫愿’씠씪뒗 삁뒫 봽濡쒓렇옩씠 엳뿀뒿땲떎. 씠 봽濡쒓렇옩뿉꽌뒗 而ㅻㅻ땲耳씠뀡 遺꾩빞뿉 뿬윭 씤궗씠듃瑜 二쇰뒗 떎뼇븳 寃뚯엫뱾씠 냼媛쒕릺뿀뒗뜲 洹 以묒뿉꽌 씪紐 ‘留 쟾븯湲 寃뚯엫’씠 湲곗뼲굹떆뒗吏슂? 궗엺뱾씠 씪뿴濡 以꾩쓣 꽌꽌 媛옣 븵궗엺뿉꽌 긽솴씠굹 젣떆뼱瑜 蹂댁뿬二쇰㈃ 洹볦냽留먮줈 뮮궗엺뿉꽌 뿰냽빐꽌 쟾떖븯뒗 寃뚯엫留먯씠二. 씠 寃뚯엫뿉꽌 젣떆뼱굹 긽솴씠 젙솗엳 쟾떖맂떎硫 媛옣 留덉留됱뿉 엳뒗 궗엺뱾씠 理쒖큹 쟾떖옄쓽 젣떆뼱굹 긽솴쓣 젙솗엳 留욎텧 닔 엳뒗뜲 蹂댄넻 以묎컙뿉 而ㅻㅻ땲耳씠뀡 옣븷 삤瑜섍 諛쒖깮빐꽌 슦뒪苑앹뒪윭슫 긽솴뱾씠 뿰異쒕릺怨 빀땲떎. 궗엺뱾 궗씠뿉 而ㅻㅻ땲耳씠뀡 뻾쐞濡 쟾떖릺뒗 젙蹂대굹 肄섑뀗痢좉 뿬윭 떒怨꾨 嫄곗튂寃 릺硫 蹂댄넻 궡슜씠 쎕넀릺嫄곕굹 怨쇱옣, 늻씫, 솢怨〓릺뒗 쁽긽씠 씪뼱굹뒗뜲 씠 쁽긽쓣 ‘留 쟾븯湲 寃뚯엫’씠 뿬떎엳 蹂댁뿬二쇨린 븣臾몄뿉 떎젣 而ㅻㅻ땲耳씠뀡 듃젅씠떇 […]