송동현 | 기사입력 2010.09.13 06:05:01 http://www.the-pr.co.kr/news/article.html?no=990 지하철 노선도와 소셜 네트워크 필자는 혼자선 택시를 제외한 대중교통 이용을 잘 못한다. 심리학에서 말하는 ‘대인 공포증’인 듯 하다. 올 초부터 그런 자신의 부족한 부분을 고쳐보기 위해 시간 날 때마다 지하철을 타고 출근을 하고 있다. 탑승한 후 한동안 멍하니 있다가 출입구 상단에 붙어 있는 지하철 노선도를 우연히 봤다. 시선 둘 곳이 없어 집중해 본 지하철 노선도가 보면 볼수록 요즘 웹 상에서 계속 확장되는 소셜 네트워크(Social Network)와 비슷하다 생각돼 더욱 유심히 살펴보게 된 것이다. 소셜 네크워크는 웹 기반 하에 링크로 복잡하게 연결된 1인 미디어, 1인 커뮤니티, 정보 공유 등을 포괄하는 개념이자 이들의 집합체이다. 그리고 웹에서 소셜 […]
송동현 | 기사입력 2010.06.24 10:06:17 http://www.the-pr.co.kr/news/article.html?no=424 기존 온라인 자산과의 역할 분담을 생각하라. 기업 홈페이지의 변화와 기업 소셜 미디어의 역할 웹이 발전하고 이메일과 홈페이지가 생기면서 많은 사람들과 기업들은 “e비지니스 시대”가 도래했다며 열광했던 시절이 있었다. 이 당시 어느 누구 할 것 없이 기업 홈페이지의 필요성을 강조했고 기업들도 이에 수긍하며 홈페이지를 구축해 왔던 것이 이젠 작은 구멍가게도 홈페이지를 구축하는 시대가 되었다. 바야흐로 지금은 기업 홈페이지 필수 시대라 이야기 할 수 있다. 쌍방향 커뮤니케이션이 web2.0, 블로그만의 전매 특허였나? 그런데 과거에 기업 홈페이지의 필요성을 역설했던 근거 자료들을 보면 아이러니하게도 현재 기업 블로그나 트위터의 필요성과 유사한 점이 많다는 것을 혹시 아시는지? “실시간 기업 컨텐츠의 제공, 쌍방향 […]
[사례] 패션 브랜드 QUA는 홈페이지에 미투데이 방식의 게시판과 소셜 미디어 상에 미투데이 채널을 함께 운영하면서 서로 동일한 컨텐츠를 확산시키고 있지만 커뮤니케이션(댓글)이 분산되고 있다.(옥의 티라고 생각 됨) QUA는 김연아를 활용한 활발한 소셜 미디어 활동으로 소비자들의 많은 관심을 받고 있다. 오래 전부터 기업들은 광고나 PR등 ATL활동을 통해 주로 일방향적인 커뮤니케이션, 다시 말하면 “컨텐츠 유통”만을 진행해 왔고 BTL활동을 통해 소비자와 직접적인 양방향 커뮤니케이션 활동을 진행해 왔습니다. TV나 신문 등 매스미디어를 활용한 Push 마케팅에 효과는 수십 년에 걸쳐서 입증되어 왔고 지금도 여전히 유효하기에 기업입장에서는 아직도 큰 고민 없이 선택할 수 있는 좋은 카드입니다. 그와 동시에 지금까지 기업과 소비자간의 커뮤니케이션의 채널들은 지속적으로 증가해 왔습니다. 고전적인 […]
[관련 글]기업 홈페이지의 변화와 기업 블로그의 역할…상황 인식 2009.06.24…블로그(Blog) vs 트위터(Twitter) ※ 이 글은 총 88회 조회되었습니다.
얼마 전 국내 PR 대행사 중 하나인 CK(커뮤니케이션즈 코리아)의 팀 블로그에서 재미있는 포스팅을 봤습니다. 미투데이를 활용한 위기관리 사례(던전 & 파이터) 2009년 12월 18일, 던전 &파이터라는 게임이 웹서버 다운으로 점검이 장시간 진행되는 가운데 네이버의 SNS 툴인 미투데이를 통해 현재 패치 상황, 늦어지고 있는 이유 등 공지사항들을 중심으로 고객들과 관련 커뮤니케이션을 진행했다는 내용입니다. 던젼 & 파이터 미투데이 : http://me2day.net/dfighter/ 웹서버 다운으로 관련 검색어가 네이버 실시간 검색 1위에 오르는 등 기업의 입장에서는 금전적 손해는 물론이고 고객들의 궁금증과 클레임이 증폭된 기업 위기였던 셈입니다. 제가 이번 사례로 얻은 인사이트는 트위터, 미투데이 등의 SNS(Social Network Service)는 기업이 지속적인 Communication과 Relationship이 없어도 신속한 위기관리 커뮤니케이션 툴로 활용할 […]
노다가성 검색으로 리스트를 정리해 보았습니다. 댓글이나 트랙백으로 업데이트, 수정 부탁드립니다. <CEO,기업인 그룹> 이름 소속 URL 박용만 두산인프라코어회장 http://twitter.com/Solarplant 이찬진 드림위즈 CEO http://twitter.com/chanjin 허진호 네오위즈 인터넷 CEO http://twitter.com/hur 오연호 오마이뉴스 대표 http://twitter.com/ohyeonho 임정욱 미국 라이코스 CEO http://twitter.com/estima7 조원규 구글코리아 CEO http://twitter.com/tedcho <정치인, 공직자 그룹 – 국회의원> 이름 소속 URL 김형오 한나라 http://twitter.com/hyongo 정두언 한나라 http://twitter.com/doorun 이재오 한나라 http://twitter.com/JaeOhYi 강용석 한나라 http://twitter.com/mapo_kys 장제원 한나라 http://twitter.com/jangjewon 나경원 한나라 http://twitter.com/Nakw 진수희 한나라 http://twitter.com/sheechin 송영길 민주 http://twitter.com/Bulloger 정동영 민주 http://twitter.com/coreacdy 임종인 민주 http://twitter.com/imjongin 추미애 민주 http://twitter.com/choomiae 김유정 민주 http://twitter.com/KimYoojung 원혜영 민주 http://twitter.com/wonhyeyoung 천정배 민주 http://twitter.com/jb_1000 최문순 민주 http://twitter.com/moonsoonc 이종걸 민주 http://twitter.com/leejongkul 서갑원 […]
A short-term study of Twitter has found that 40% of the messages sent via it are “pointless babble.” Carried out by US market research firm Pear Analytics, the study aimed to produce a snapshot of what people do with the service. Almost as prevalent as the babble were “conversational” tweets that used it as a surrogate instant messaging system. The study found that only 8.7% of messages could be said to have “value” as they passed along news of interest. BBC NEWS, 2009년 8월 17일, Twitter tweets are 40% ‘babble’ 기사 중 일부 미국의 market research firm인 Pear Analytics의 발표 […]