ê¸°ì—…ì˜ ì„œë¹„ìŠ¤ëŠ” í…Œì¼ëŸ¬ ë©”ì´ë“œ(Tailor-made)해야…

 

제가 현재 소ì†ë˜ì–´ 있는 스트래티지 ìƒëŸ¬ë“œ(Strategy Salad)는 정용민 ëŒ€í‘œë‹˜ì˜ ë¦¬ë“œ í•˜ì— ì¡°ê¸ˆì€ ìƒì†Œí•˜ì§€ë§Œ ì°½ì˜ì ì¸ 기업 문화를 하나하나씩 만들어 가고 있는 중입니다. ê·¸ ì¤‘ì— í•˜ë‚˜ê°€ ì´ë²ˆì— 새롭게 정립한 “비 오는 ë‚ ì—는 서울 외ê°ì—ì„œ ì ì‹¬ 먹기â€ìž…니다. 보통 ê¸°ë¶„ì´ ë‹¤ìš´ë˜ëŠ” 비 오는 ë‚ ì— ê³µê¸° ì¢‹ì€ ì„œìš¸ 외ê°ì—ì„œ 맛있는 ìŒì‹ì„ 먹으며 서로 못다한 ì´ì•¼ê¸°ë„ 나누면서 ë”ìš± 정진해 ë³´ìžëŠ” ì˜ë¯¸ë¥¼ 가지고 있습니다.

ì´ë²ˆì— 처ìŒìœ¼ë¡œ ë¶í•œê°•ì„ ë°”ë¼ë³´ë©° ì˜ê°€ë¦¬ ë§¤ìš´íƒ•ì„ ë¨¹ì„ ìˆ˜ 있는 ì²­í‰ ê°€ëŠ” ê¸¸ê°€ì— ìœ„ì¹˜í•œ ìŒì‹ì ì„ 갔습니다. ì•„ì‰½ê²Œë„ ê·¸ë‚  ì˜ê°€ë¦¬ê°€ 품절ë˜ì–´ ìž¡ì–´ ë§¤ìš´íƒ•ì„ ë¨¹ì—ˆëŠ”ë° ë§¤ìš´íƒ•ì— ìžˆë˜ ìˆ˜ì œë¹„ë¥¼ 먹다가 조금 부족한 듯 하여 수제비를 추가 ì£¼ë¬¸ì„ ì‹œì¼°ìŠµë‹ˆë‹¤. ì´í›„ ì¼ë°˜ì ì¸ ê²½í—˜ì— ë¹„ì¶”ì–´ 그냥 ì¤€ë¹„ëœ ìˆ˜ì œë¹„ë¥¼ ìŸë°˜ì— 담아와서 í•œë²ˆì— ìš°ìˆ˜ìˆ˜ ìŸì•„ 넣는 ê²ƒì„ ì—°ìƒí•˜ì˜€ìŠµë‹ˆë‹¤ë§Œ, 왠걸요.

아주머니는 단지 밀가루 반죽 í•œ ë©ì–´ë¦¬ë§Œ 들고 와서 하나하나 떼어 주시며 매운탕 ëƒ„ë¹„ì— ë„£ì–´ 주셨습니다. ë„ˆë¬´ë‚˜ë„ ê³ ë§™ê¸°ë„ í•˜ê³  ê°ë™ìŠ¤ëŸ¬ìš´ í–‰ë™ì— 대표님께서 ìžì£¼ 오시는 단골ì´ì§€ë§Œ ìžì£¼ 드리지 ì•Šì€ íŒì„ 드렸ë”니 오히려 아주머니는 당황하시는 ê¸°ìƒ‰ì´ ì—­ë ¥í•©ë‹ˆë‹¤. 특별하게 서비스를 ë” ìž˜í•´ë“œë¦¬ë ¤ í–ˆë˜ ê²ƒì´ ì•„ë‹ˆë¼ ê·¸ëƒ¥ í•˜ë˜ ëŒ€ë¡œ í–ˆì„ ë¿ì´ê¸° 때문입니다. 

수제비 추가 

ê¸°ì—…ë„ ë§ˆì°¬ê°€ì§€ 입니다.
ê¸°ì—…ì´ ì†Œë¹„ìžì—게 제공하는 서비스ë˜ì§€ í˜¹ì€ ê¸°ì—…(ì—ì´ì „ì‹œ)ì´ ê¸°ì—…(í´ë¼ì´ì–¸íŠ¸)ì—게 제공하는 서비스ë˜ì§€ ëª¨ë‘ í•´ë‹¹ 기업(소비ìž)ì— ë§žê²Œ í…Œì¼ëŸ¬ ë©”ì´ë“œ(Tailor-made)해야 하고 커스터마ì´ì§•(Customizing)ë˜ì–´ì•¼ 합니다. 공장ì—ì„œ ì°ì–´ë‚´ëŠ” 듯 똑같ì€, 그냥 만들어져 있ë˜, 그냥 준비ë˜ì–´ 있ë˜â€¦ 즉 굳어 ìžˆë˜ ìˆ˜ì œë¹„ë¥¼ ìŸë°˜ì— 담아와 ì˜ë¯¸ ì—†ì´ ìš°ìˆ˜ìˆ˜ ìŸì•„ 버리는 ê²ƒì´ ì•„ë‹Œ, ê³ ê°ì˜ ìš”ì²­ì— ë”°ë¼ ëŒ€í™”í•˜ë©´ì„œ 최ì í™”ëœ ì„œë¹„ìŠ¤ë¥¼ 제공해야 합니다.

ì˜¤ëŠ˜ì€ ìˆ˜ì œë¹„ë¥¼ 떼어 ì£¼ì…¨ë˜ ì•„ì£¼ë¨¸ë‹ˆê°€ ì œ 멘토(Mentor)였네요.

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10ì¼ SKê·¸ë£¹ì— ë”°ë¥´ë©´ 최 íšŒìž¥ì€ ìµœê·¼ 경기 ìš©ì¸ SKì•„ì¹´ë°ë¯¸ì—ì„œ 가진 CEO ì „ëžµ 세미나ì—ì„œ “ìž„ì›ë“¤ì€ ì°½ì¡°ì  ê¸°ì—… 문화를 ë””ìžì¸í•˜ëŠ” 컬처 í¬ë¦¬ì—ì´í„°(Culture Creator)ê°€ ë¼ì•¼ 한다”ê³  강조했다. 그는 “ê¸°ì—…ì´ ìƒì¡´ì„ 위해 반드시 갖춰야 í•  ìƒëª…ë ¥ì€ ê°•í•œ 기업 문화”ë¼ë©° “ì´ë¥¼ 위해 ì°½ì¡°ì  ê¸°ì—…ë¬¸í™”ë¥¼ 만들 필요가 있다”ê³  강조했다.

ì´ì™€ 함께 최 íšŒìž¥ì€ ‘ì†Œí†µì˜ ë¦¬ë”ì‹­’ì„ ì œì‹œí–ˆë‹¤. 그는 “ì§ì›ë“¤ê³¼ì˜ ì†Œí†µì€ ê°•í•œ 문화를 만들어내는 추진력”ì´ë¼ë©° “소통으로 ìž¥ë²½ì´ í—ˆë¬¼ì–´ì§€ë©´ 문제 í•´ê²°ì„ ìœ„í•œ ë” ë§Žì€ í•´ê²°ì±…ì´ ì˜¤ê°ˆ 수 있고, ì´ ê³¼ì •ì„ í†µí•´ 단ì ì€ 줄ì´ê³  장ì ì€ 키울 수 있다”ê³  설명했다.

한국ì¼ë³´, 2009ë…„ 05ì›” 11ì¼ìž, ã€Œìµœíƒœì› SK회장 주문 “CEO, 컬처 í¬ë¦¬ì—ì´í„° ë¼ë¼”〠기사 중 ì¼ë¶€

SK ìµœíƒœì› íšŒìž¥ë‹˜ì´ ì–¸ê¸‰í•œ â€œì°½ì¡°ì  ê¸°ì—… 문화를 ë””ìžì¸í•˜ëŠ” 컬처 í¬ë¦¬ì—ì´í„°(Culture Creator)â€ì™€ â€œì†Œí†µì˜ ë¦¬ë”ì‹­â€ ë‚´ìš©ì— ë§Žì€ ê³µê°ì„ 합니다. 창조ì ì´ê³  ê°•í•œ 기업 문화와 ì§ì›ë“¤ê³¼ 장벽 없는 ì†Œí†µë“¤ì´ ì–´ë–¤ 위기가 ë‹¥ì³ì˜¤ë”ë¼ë„ ì˜ì—°í•˜ê²Œ 대처하며 위기를 극복하게 만드는 기본 ë™ë ¥ì´ê¸° 때문입니다.

ê·¸ ê¸°ì—…ë§Œì˜ ë¬¸í™”ê°€ 없고 소통ë˜ì§€ 않는 ê¸°ì—…ì€ í•­ìƒ ëª¨ëž˜ ìœ„ì— ìŒ“ì•„ë†“ì€ ì„±ê°™ì´ ë¶ˆì•ˆí•˜ê³  실제 위기가 ë°œìƒí•˜ê²Œ ë˜ë©´ 구성ì›ë“¤ì´ í•œ ë©ì–´ë¦¬ê°€ ë˜ì§€ 못한 채 허둥대며 ë„미노처럼 연쇄ì ìœ¼ë¡œ 쓰러져서 장수와 ì¡¸ë³‘ë“¤ì´ ì œ 갈길 찾아 í©ì–´ì§€ëŠ” 경우를 종종 ë³´ë©´ì„œ 다시 한번 ì†Œí†µì„ í†µí•œ ê°•í•œ 기업문화 í˜•ì„±ì˜ ì¤‘ìš”ì„±ì„ ëŠë‚니다.

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※ ì´ ê¸€ì€ ì´ 46회 조회ë˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.


4 thoughts on “ê¸°ì—…ì˜ ì„œë¹„ìŠ¤ëŠ” í…Œì¼ëŸ¬ ë©”ì´ë“œ(Tailor-made)해야…

  1. 안녕하세요. 정용민 대표님 블로그와 ë§ˆí¬ ê³¼ìž¥ë‹˜ 블로그 등ì—ì„œ 뵈며… 댓글 다시는 센스가 남다르시다고 ìƒê°í•˜ë‹¤ê°€ 급기야 방문하게 ë˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤!! ^^* ì—ì´ì „ì‹œì— ëª¸ ë‹´ì€ ì§€ 햇수로 ê±°ì˜ ë‘ìžë¦¬ë¥¼ ë°”ë¼ë³´ëŠ” 사람으로서 ‘대화하는 서비스’ë¼ëŠ” ë§ì”€ì´ 마ìŒì— ë§Žì´ ì™€ 닿습니다. 괜찮으시다면 앞으로 종종 들러 í•œ 수 ë°°ìš°ê³  가겠습니다. ^^*

    • ì´ì œ ë§ˆí¬ ì°¨ìž¥ë‹˜ì´ë¼ê³  불러주세요~ 승진하셨ì„ê²ë‹ˆë‹¤. 🙂 댓글 센스가 남다르단 ì´ì•¼ê¸°ëŠ” ì²˜ìŒ ë“£ìŠµë‹ˆë‹¤. ê°ì‚¬í•©ë‹ˆë‹¤! ì €ë„ ë§Žì€ ê°€ë¥´ì¹¨ 부íƒë“œë¦´ê»˜ìš”~

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