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		<title>Insight Marketing Communications: 송동현의-주간-소셜-미디어-amp-위기관리-코멘터리-2012년-2월-첫째주에 달린 최근 댓글/트랙백 목록</title>
		<link>http://www.artistsong.net/tc/ARTISTSONG/</link>
		<description>Partner, Strategy Salad (A Crisis and Social Media Communications Boutique) / Crisis Communication / Social Media Crisis Communication / Marketing / PR. 송동현(Sean Song)</description>
		<language>ko</language>
		<pubDate>Wed, 18 Jan 2012 23:33:00 +0900</pubDate>
		<generator>Textcube 1.7.8 : Con moto</generator>
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		<title>Insight Marketing Communications: 송동현의-주간-소셜-미디어-amp-위기관리-코멘터리-2012년-2월-첫째주에 달린 최근 댓글/트랙백 목록</title>
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		<description>Partner, Strategy Salad (A Crisis and Social Media Communications Boutique) / Crisis Communication / Social Media Crisis Communication / Marketing / PR. 송동현(Sean Song)</description>
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		<item>
			<title>Jin님의 댓글</title>
			<link>http://www.artistsong.net/tc/ARTISTSONG/330#comment1390</link>
			<description>미셸오바마 케이스가 재미있네요. 요즘 4.11총선을 앞두고 국내 많은 정치인들도 &amp;quot;mo&amp;quot;마크처럼 표시해 커뮤니케이션하는 경우를 종종 발견할 수 있었습니다. 기업뿐만아니라 정치인을 포함한 개인에게도 소셜 미디어가 더 이상 사적인(private) 다락방이 아닌 공식적인 커뮤니케이션 채널로 받아들여졌다는 반증이 아닐까 싶습니다. 다음주도 기대하겠습니다! 흐흐- (아참! 파파존스 케이스 관련해 트랙백 살짝 걸어두고 갑니다:-))</description>
			<author>(Jin)</author>
			<guid>http://www.artistsong.net/tc/ARTISTSONG/330#comment1390</guid>
			<comments>http://www.artistsong.net/tc/ARTISTSONG/330#comment</comments>
			<pubDate>Tue, 17 Jan 2012 14:46:10 +0900</pubDate>
		</item>
		<item>
			<title>송동현님의 댓글</title>
			<link>http://www.artistsong.net/tc/ARTISTSONG/330#comment1391</link>
			<description>글취? 사람불러야돼 :) Thanks!</description>
			<author>(송동현)</author>
			<guid>http://www.artistsong.net/tc/ARTISTSONG/330#comment1391</guid>
			<comments>http://www.artistsong.net/tc/ARTISTSONG/330#comment</comments>
			<pubDate>Tue, 17 Jan 2012 15:21:48 +0900</pubDate>
		</item>
		<item>
			<title>소비자 접점(Point-Of-Connection)에 있는 직원들에 대한 교육과 관리의 중요성</title>
			<link>http://www.artistsong.net/tc/ARTISTSONG/330#trackback13310</link>
			<description>최근 미국의 한 패스트푸드점에서 한국 여성에게 인종차별적 표현(‘찢어진 눈의 여성’ 논란…파파존스 사과 “근무자 실수, 교훈 삼을 것” 2012-01-10) 을 써서 논란이 되었습니다. 이후 한국 파파존스측은 &amp;quot;한국계 여성이 인종차별적 표현이 적힌 영수증을 받아 논란이 되고 있는 것에 대해 사과의 말씀을 드린다&amp;quot;며 &amp;quot;미국 파파존스측에서 공식적으로 신속히 사과를 진행하고 해당 직원에 대한 인사조치를 진행했다&amp;quot;고 밝혔습니다. ※ 참고: 논란이된 해당 영..</description>
			<author>(All About Communications)</author>
			<guid>http://www.artistsong.net/tc/ARTISTSONG/330#trackback13310</guid>
			<comments>http://www.artistsong.net/tc/ARTISTSONG/330#trackback</comments>
			<pubDate>Tue, 17 Jan 2012 14:46:54 +0900</pubDate>
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