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기업 위기 관리 인사이트-심층 인터뷰를 진행하며...
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[송선생 와인라이프 12] 세컨드 와인 뒷담화
[송선생 와인라이프 2] 이게 품종이야 이름이야? #2
[송선생 와인라이프 4] 와인의 진짜 즐거움과 잘못된 와인 지식
[송선생 와인라이프 5] 주문하는 와인에 따라 성격을 파악하는 법
[송선생 와인라이프 8] 와인을 진정 사랑하는 그대가 바로 소믈리에!
[송선생 와인라이프 9] 신의 물방울에 대한 단상
[송선생 와인라이프 10] 명절, 와인 선물을 준비해 보세요~
교복 속에 숨어 있는 재미있는 마케팅 이야기...
[송선생 와인라이프 11] 그랑 크뤼는 뭐고 세컨드 와인은 또 뭐야?
와인 한 병에 포도는 얼마나 들어 있을까?
야듀... 두산주류
삼성동
트위터(Twitter)에서 이슈 확산...
위기는 소비자가 상상할 수 있는 수준에서 진행되어야 위기이다.
경청과 공감이 고객 감동의 핵심
Strategy Salad의 파트너로 새로운 출발을 합니다.
지하철 노선도와 블로고스피어
[CASE] HP 블로그, 사과의 기술
Stride Gum의 바이럴 마케팅
기업 블로그는 투명하고 정직해야 한다는데?...
온라인에서의 위기는 대상포진이다.
소셜 네트워크 파일 공유- AMD Fusion Media Explorer
포털, 비방 댓글 방치 배상 관련 insight
전자우편은 통신이 아닌 물건
기업 블로그, 포스팅 시간 전략 필요
대리운전 SMS 마케팅
현대카드... 과연 VVIP마케팅의 절정?
인터넷 커뮤니케이션의 기본 자세
소비자와 공감하지 않는 인터뷰의 위험성
내가 저 인터뷰를 시청하는 오디언스라면?
기업의 서비스는 테일러 메이드(Tailor-made)해야...
표현(expression)의 중요성
인생의 진리는 다 알고 있는 것...결국은 실천
옥션 VS 이마트
현지화(localize)전략 없이는 실패한다.
기업 평판(reputation) 관리의 시작은 내부에서부터...
소셜 미디어를 통한 커뮤니케이션의 효과 측정
위기 요소 진단 (Crisis Vulnerability Audit) 워크샵 과정을 거치며...
상대방을 존중하는 커뮤니케이션 철학...
CRO(Community Relations Outreach) 워크샵 Insight
「사보의 미래, 기업 블로그」 세미나
커뮤니케이션에서 중요한 두 가지
[릴레이] 나의 독서론
상황 인식 2009.06.24...블로그(Blog) vs 트위터(Twitter)
소셜 미디어 컨텐츠의 집중과 분산...
개인 정보 수집 이벤트...
PR 전략 프리젠테이션...
기업 홈페이지의 변화와 기업 블로그의 역할...
Emergency Drill을 진행하면서...
올레(Olleh) kt...
위기 조기 경보 시스템...
IT, 과학 기술이 집중해야 할 것은...
결과는 등수가 아니다.
CEO들의 블로그 개설, 소셜미디어 참가의 득과 실, 개선점
하지 않았으면 더 좋았을 것 같은 위기 관리 사례...
동네 커뮤니케이션의 달인들...
지금 트위터(Twitter)에서는...
투수와 포수의 관계에서 배우는 기업의 커뮤니케이션과 운영
위기요소 워크샵(Crisis Factor Workshop)을 마치고...
유모氏, 그는 누구일까?
실증적인 사례나 일화를 활용한 키 메시지 보호
이안류와 기업의 위기 관리 커뮤니케이션...
주목도를 한층 높인 신선한 신문광고 - 삼성 하우젠
트위터에서 re-tweet되길 원한다면 월요일 오전 11시 30분에 대화하라
Directory : 63 Famous koreans on Twitter
뭔 대단한 사람 온다고 마중까지 나왔는가?
정치는 국민이 원하는, 기업은 소비자가 원하는 커뮤니케이션을 해야...
요 근래 참 이해하기 힘든 커뮤니케이션 3종...
급변하는 인터넷 세상에서 가져야 할 마케터들의 자세...
일반적인 인터뷰의 전형...
소비자에게 확인할 수 없는 숫자와 무리한 계량화로 설득하지 말자
통역이 필요한 커뮤니케이션
어려운 우리말...
마케팅은 Think Different 해야 한다.
재수 없는 커뮤니케이션...
PR, 마케팅 분야, 취업을 꿈꾸는 분들에게...
상황의 공유는 수집이며 메시지의 공유는 배분입니다.
역삼동
위기와 커뮤니케이션 수요에 따른 기업 SNS 운영 (던젼&파이터의 위기관리 사례)
이벤트는 소비자와의 약속... (배스킨라빈스 사례)
광고와 PR의 포장은 진실을 기반으로 해야... (가든파이브 사례)
대한민국 과학수사대와의 추억
Microsoft Bill Gates, Looking back, moving ahead
마케팅에 변화없음은 전략없음과 동일...
seasonal issue를 활용한 지자체 PR사례-서울 성동구 살곶이 남매상 겨울 옷
미디어에게 이야기 하지 말고 미디어를 통해 오디언스에게 이야기 하자.
정말 아무도 사전에 문제를 파악하지 못했을까?... GS칼텍스의 압박면접
상황 인식 2009.12.03, 기업의 소셜미디어 CS(고객만족) 센터 도입
고객에 대한 철학과 품격 있는 마케팅이 필요하다. (SKT 댓글 알바 사례)
우린 절대 잘못이 없어요... (캐논 7D 환불 사례)
폭설에 대한 단상들...
위기 관리의 방어(defense)와 공격(offense)
연관 이미지가 컨텐츠에 급격한 생명력을 불어 넣는다. (박대기 기자 사례)
상식의 기준이 다르면 상황 분석도 필요 없다... (부천 시장 외유 사례)
아이폰 Insight
재미있는 치즈 광고
슬로건은 슬로건일 뿐이다. (노원구, 호랑이 특별기획전 사례)
소셜 미디어의 진면목은 말하고 듣는 것이 아닌 듣고 말하기...
정부 블로그, 위기에 강력하게 맞설 것인가? vs. 위기는 외면하고 자신의 목소리만 낼 것인가?
스트래티지샐러드 1주년
최초 포지션의 중요성-KBS 열린음악회 사례
[송동현의 알기 쉬운 소셜 미디어] 소셜 미디어 가치는 확산능력과 속도
동작구
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국립현충원
국립서울현충원...
송파구
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어느 의류 매장 매니저에서 배우는 마케팅 실전
영등포구
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Aden Gulf Emergency Surcharge ...
용산구
동부이촌동
교회 전도 시스템에서 배우는 고객 만족 마케팅 혹은 대인 관계 구축하기
용산역
듀오백의 광고를 통해 본 그들의 새로운 도전...
레일...용산역
이촌동
나의 기억력...
롯데, 이대호 선수 출연 지역 광고
Customer Communication(고객 커뮤니케이션) 중 전화 응대의 원칙...
네이버 뉴스캐스트, 강태공들의 천국
난 누구고 넌 누군지? 나를 나타내는 것들...
커피 전쟁으로 본 1등 죽이기 마케팅 전략
홍준표 의원님께 배우는 마케팅 전략
왜곡된 애사심이 브랜드 경쟁력을 망친다.
MBC 다큐, 최민수 편으로 본 사회적 증거의 법칙
제주도 누드비치 오픈 후 ...
"보그(Vogue)" 표지 모델 된 미셸 오바마
마케팅 직업병, 의심병, 분석적 라이프...
나달의 재미있는 KIA 광고
초등학생들도 성에 대한 대화가 필요한 듯 합니다.
완벽한 제품은 오히려 손해다.
OGO : The Breathing Water
1등 브랜드의 수성 마케팅 & 커뮤니케이션 전략...
uniqlo blog parts
[송선생 와인라이프 13] 톡톡 쏘는 기포와 상큼한 맛의 조화! 스파클링 와인
안녕하세요. 송동현입니다.
오른팔의 배신
블로고스피어(BlogoSphere)에서 우리가 잃고 있는 것들...
거짓말과 죄에 대한 무감각...
한 장의 사진... 그때 카파의 손은 떨리고 있었다.- 로버트 카파 저
한국판 AOL 고객 서비스 사례? 하나은행의 블로거 대응 사례...
대마 사범 전모씨... 그도 파워 블로거였다.
부산 신세계 센텀시티의 빨간 속옷 마케팅...
계산은 정확히...
동양과 서양의 차이...
LG전자 블로그 오픈으로 살펴본 최근 기업 블로그 비교
[송선생 와인라이프 14] 비즈니스 와인 매너...
상황 인식...
초등학교 봄운동회
재롱500
왜 온라인 활동의 효과측정만 엄격한 것인가?
[송선생 와인라이프 15] 와인 입문 소비자, 질문 여러가지...
동네 축구 vs 기업 위기 관리 시스템
귀성길 최악, 귀경길 최상
북한 musician...
대한민국도 감원 공포...
SK의 야구팬 대상 마케팅, 삼겹살 먹으며 야구 보기
신뢰 마케팅?
취학통지서
속물같은 일부 와인 애호가들이며... 맛 - 로알드 달 지음
적극적이며 미래지향적인 시간관념
여직원과 아내 사이...
초딩들이 벌써! 뭔가 알고 있다!
행복한 학교 생활을 꿈꾸며... 스쿨 홀릭(SCHOOL HOLIC) - 신의철 저
[송선생 와인라이프 3] 와인이 건강에 좋다고? 증거 있어?~
오늘은 제 머리 한번 깎아 볼까요?
[송선생 와인라이프 6] 빈티지? 와인에도 빈티지 스타일이 있남?
2009년도 힘내세요!!!
[송선생 와인라이프 7] 와인은 오래될 수록 좋다고 했잖어?
행복한 가족 만들기... 행복한 가족의 100가지 비밀 - 데이비드 나이븐 저
혈액형 별 자리잡기
작심삼일
시간을 지배하는 방법!
우린 왜 이런 광고를 만들지 못할까?
젊었을 때는 인생(人生)이 무척 긴 것으로 생각하나
단군에서 김두한까지... 대한민국史 01 - 한홍구 저
시간의 가치...
거주지 네트워크 구축기
소니의 야심작 VAIO P의 아쉬운 홍보 이미지 컨셉
500원짜리 지폐, 기억나세요?
실체를 규명할 수 없는... 비용 대비 효과가 좋은 따뜻한 겨울나기
햄토리의 하루
시간을 좀먹는 惡... 게으름 - 김남준 저
정말 부지런하고 꾸준한 블로거가 한 분 있습니다.
개신교와 여호와 증인의 종교적 신념에 대해...
현대카드의 블로그 이벤트
불확실성의 시대에 살아남는 마음가짐... 스톡데일 패러독스(Stockdale Paradox)
칭찬의 법칙
자동차 기어 중립된 횡주차(평행주차) 차량 쉽게 이동시키기
시간이 빨리 가는 이유
아로마 향기~
엣날말, 틀린 것 하나 더 있다?
하드디스크 용량 표기의 진실
포장
포맷+윈도우 재설치=새로운 결심
수민이 아기시절
어느 학교 학생들의 400 미터 달리기
아이디어 제품들...
I'm hungry...
만연하는 유출 마케팅...
지금 하십시요...
종이와 연필의 긴 생명력이 인간의 본성 때문?...
어느 초등학생의 일기...
아이디어는 실행되었을 때 비로소 생명을 얻는다.
뉴스의 생명은 제목이 아닌 진실...
멸치의 꿈...
Personality + Insight + Promotion + Interaction = Visibility and Community
언니네 선정 "2009 꼬매고 싶은 입"... 말과 글은 인격
참소주((주)금복주 생산 소주 브랜드)의 위기 사례
소비자를 돈을 낚는 것이 마케팅이 아닌 소비자의 마음을 사는 것이 마케팅...
소셜 미디어 전문가 되기...
인터뷰 시 전형적인 Interrupting 전략-미국 오바마 대통령 Fox News 인터뷰 사례
기자들을 화나게 하는 것은 대중들을 화나게 하는 것-천안함 침몰 관련 국방부 기자회견 사례
[송동현의 알기 쉬운 소셜 미디어] 인터넷 환경 변화에 적응해야 산다.
[기업 소셜 미디어 원칙 1] 컨텐츠는 확산시키되 커뮤니케이션은 분산시키지 마라.
[기업 소셜 미디어 원칙 2] 기업 소셜 미디어는 기업을 인간화하는 작업
성선설
[송동현의 알기 쉬운 소셜 미디어] 기존 온라인 자산과의 역할 분담을 생각하라.
종로구
[송선생 와인라이프 1] 이게 품종이야 이름이야? #1
인사동
휴일, 기업 공간 오픈 - 대성
WTO를 아시나요?
중구
서소문동
기업의 온라인 / 소셜 미디어 위기 관리 시스템 구성 요소 보유 현황
순화동
Homepage vs. Blog vs. SNS의 컨셉 및 역할 분담 Insight
아버지와의 첫 교신
[기업 소셜 미디어 원칙 3] 소셜 미디어를 통한 기업의 커뮤니케이션은 철저히 연출되어야 하고 훈련되어야 한다.
울산광역시
과장된 시간을 활용한 커뮤니케이션...
전라북도
무주군
무주 시골길을 달려보세요...
무풍면
고추 세우기...
소니(Sony)의 감성 온라인 프로모션 - Cam with me
교복업체, 유명연예인(김연아, 원더걸스, 빅뱅, 샤이니 등) 출연 광고 중단에 대한 소감
설날, 무주 아버지댁에 내려왔습니다.
김대중 前 대통령의 영원한 동지... 이희호 자서전, 동행 : 고난과 영광의 회전무대 - 이희호
기업 문화와 복지...
커뮤니케이션의 반전에 반전 - 천안암 침몰사고