http://www.artistsong.net/tc/ARTISTSONG/ "Insanity : Doing the same thing over and over again and expecting different results" Albert Einstein, "Marketing은 Art다" 송동현. 2010-03-10T09:44:59+09:00 Textcube 1.7.8 : Con moto (정용민) http://www.artistsong.net/tc/ARTISTSONG/244#comment1039 2010-01-06T10:54:44+09:00

이제 바톤이 언론에서 정부, 소비자와 시장으로 넘어갔으니 그들이 알아서 판단하겠지요. :) 홍보임원과 담당자들을 조치한 부분은 해명서와 다른 내부 정서를 반영하는 것 같아 흥미롭습니다.

(송동현) http://www.artistsong.net/tc/ARTISTSONG/244#comment1040 2010-01-06T11:09:51+09:00

일반적으로 기업이 한 개인보다 강해 보이지만 내부고발자의 경우 기업보다 개인이 강할 수 있다는 내용의 대표님이 과거에 블로그에 게재한 글이 생각납니다. :) 감사합니다.

(장성환) http://www.artistsong.net/tc/ARTISTSONG/244#comment1043 2010-01-06T14:57:12+09:00

사실 참소주는 '천연암반수나 아스파라긴, 자일리톨 성분 함유 소주'라는 점보다 '우리 지역 대표 소주'로 대구 경북지역 소비자들의 머리속에 포지셔닝 되어져 왔습니다. 타 브랜드 소주들의 공격적인 프로모션 활동에도 언제나 '점유율 1위' 자리를 고수할 수 있던 점 역시 이 '인식의 법칙'이 작용했기 때문일 것이구요. 하지만...금복주 측의 해명서에는 '믿어왔던 도끼에 발등 찍힌 소비자들의 상처'를 치유할만한 내용이 전혀 없다는 것, 그리고 단순히 대림 생수 사용 여부가 관건일 것이라는 엄청난 착각을 보여줬다는 점은 많은 아쉬움을 남기네요. 금복주 측에서는 "우리 지역의 대표적인 암반수인 대림생수에 대한 소비자의 강한 신뢰를 재확인하는 계기가 되었다"라고 하겠지만 대경 지역 소비자들은 "우리 지역의 대표 소주인 참소주에 대한 배신감을 맛 본 계기가 되었다"라고 할 것 같습니다. 우리 지역 대표 소주가 있다는 점을 나름 자랑스러워 했고...'참소주는 참이슬 소주'가 아니라고 주변인들을 설득해 온 한 소비자로서....이번 사태는 그저 씁쓸하네요...^^;

(mark) http://www.artistsong.net/tc/ARTISTSONG/244#comment1044 2010-01-06T16:46:14+09:00

사과문의 내용을 보니 아이러니하게도 스스로의 잘못을 자인하는 형태네요. '암반수보다 수질이 안정된 수돗물을 사용했다'면서 '적극적인 지하수 개발을 통해 지속적이고 안정적인 수질을 확보하겠다'는 향후 각오를 밝힌 건, 결국 수돗물이 지하수보다 못하다는 사실을 뒷받침 해주는 근거가 되는 건데요. 기업이 잘못을 저질렀을 때 정중하게 진심을 담아 사과를 하는 것은 효과가 있겠지만 위의 사례는 사과문이 오히려 소비자들의 심기를 불편하게 만든 것 같아 많이 아쉽습니다. 좋은 포스팅 잘 읽었습니다. :)

(송동현) http://www.artistsong.net/tc/ARTISTSONG/244#comment1045 2010-01-06T18:13:57+09:00

정말 씁쓸한 사례입니다. 좋은 의견 감사합니다~ :) 신혼의 달콤한 향기가 여기까지 나는 듯...ㅋㅋ :)

(송동현) http://www.artistsong.net/tc/ARTISTSONG/244#comment1046 2010-01-06T18:14:34+09:00

맞습니다. 결국 자충수지요... :)