ìµœì•…ì˜ ìœ„ê¸°ê´€ë¦¬ëŠ” 위기와 í¬ìƒì´ 반복ë˜ëŠ” 것

 

ê·¸ëŸ°ë° ì„œìš¸ë©”íŠ¸ë¡œ 측과 정비업체 ì¸¡ì€ ëª¨ë‘ ì‚¬ê³  ì±…ìž„ì´ ì—†ë‹¤ë©° ê³µë°©ì„ ë²Œì´ê³  있다.

서울메트로 ì¸¡ì€ ì •ë¹„ì—…ì²´ê°€ ê³ ìž¥ì„ í™•ì¸í•˜ë©´ 메트로 ì¸¡ì— ë¨¼ì € 보고를 í•´ì•¼í•˜ëŠ”ë° ë³´ê³ ì¡°ì°¨ ì´ë¤„지지 않았다고 주장하고 있다. 특히 정비를 í•  경우 2ì¸ 1ì¡°ë¡œ 해야 í•˜ëŠ”ë° ì´ ê·œì •ë„ ì§€í‚¤ì§€ 않았다는 것.

정비업체 ì¸¡ì€ ì ê²€í•˜ëŸ¬ê°„ ì§ì›ì˜ ê°œì¸ ê³¼ì‹¤ë¡œ 떠넘기고 있는 ìƒí™©ì´ë‹¤.

정비업체 관계ìžëŠ” “ì›ëž˜ ‘ì ê²€’ í•  때는 ë‘˜ì´ ê°€ë¼ëŠ” ì›ì¹™ì€ 없다. ‘정비’를 í•  때는 2ì¸ 1ì¡°ë¡œ 간다. (서울메트로가) ìš©ì–´í•´ì„ì„ ìž˜ëª»í•œ 거다. ë³¸ì¸ ì‹¤ìˆ˜ë‹¤”ê³  주장하고 있다.

[스í¬ì¸ ì„œìš¸, 2015ë…„ 8ì›” 31ì¼, 「강남역 사고 ì—…ì²´-서울매트로, ì ë°˜í•˜ìž¥ ì‹ ëŒ€ì‘ì— ë„¤í‹°ì¦Œ ‘공분’〠기사중 ì¼ë¶€]

 

위 ë‚´ìš©ì€ 2015ë…„ 8ì›” 언론 기사입니다. 9ê°œì›”ì´ ì§€ë‚œ 지금 ì •ë§ íŒë°•ì´ ê°™ì´ ë˜‘ê°™ì€ ìƒí™©ì´ 연출ë˜ê³  있습니다. ë˜‘ê°™ì€ ì‚¬ê³¼ì™€ ë˜‘ê°™ì€ ëŒ€ì‘ê³¼ ë˜‘ê°™ì€ ë°˜ì‘ì´ 3번째 진행ë˜ê³  있는 것입니다.

 

보통 ì„ ì§„í™”ëœ ì„±ê³µì  ìœ„ê¸°ê´€ë¦¬ëŠ” 위기요소를 예측해서 미리 관리하는 것ì´ë¼ê³  합니다. ì´ ê²½ìš°, 위기가 발행하지 않거나 ê°€ì‹œì„±ì´ ë‚®ì•„ì§€ê¸° ë•Œë¬¸ì— ë§Žì€ ì‚¬ëžŒë“¤ì€ í•´ë‹¹ ìœ„ê¸°ì— ëŒ€í•´ 알지 못하게 ë©ë‹ˆë‹¤. 기업과 ì¡°ì§ì˜ 위기관리 성공사례가 대중들ì—게 알려지지 않는 ì´ìœ ëŠ” 바로 ì—¬ê¸°ì— ìžˆë‹¤ê³  í•  수 있습니다.

후진ì ì¸, ì¼ë°˜ì ìœ¼ë¡œ 실패했다고 하는 위기관리는 대부분 충분히 예측가능한 위기요소를 관리하지 못하고 특히 구성ì›ì´ë‚˜ êµ­ë¯¼ë“¤ì´ í¬ìƒë˜ëŠ” 위기관리입니다. 대형 ìœ„ê¸°ì˜ ê²½ìš° ì •ë§ ì•ˆíƒ€ê¹ê²Œë„ ì—¬ëŸ¬ì‚¬ëžŒë“¤ì˜ í¬ìƒì´ 해당 ìœ„ê¸°ì˜ ê²½ê°ì‹¬ì„ 불러 ì¼ìœ¼í‚¤ê³  ì¡°ì§ê³¼ êµ­ê°€ ìœ„ê¸°ê´€ë¦¬ì˜ ë°‘ê±°ë¦„ ë˜ëŠ” ê²½ìš°ë“¤ì´ ë§ŽìŠµë‹ˆë‹¤.

마지막으로, 있어서는 ì•ˆë  ìµœì•…ì˜ ìœ„ê¸°ê´€ë¦¬ëŠ” 구성ì›ì´ë‚˜ êµ­ë¯¼ë“¤ì´ í¬ìƒì„ ì¹˜ë¥´ë©´ì„œë„ ì‹¬ê°í•œ 위기가 반복ë˜ê³  재발ë˜ëŠ” 경우입니다. 다시는 ì¼ì–´ë‚˜ë©´ ì•ˆë  ìœ„ê¸°ê°€ ‘재발’ë˜ëŠ” ê²ƒì€ ì „í˜€ ‘관리’ê°€ 안ë˜ê³  있다는 ë°©ì¦ìž…니다. ê·¸ ë™ì•ˆ ì—¬ëŸ¬ì‚¬ëžŒë“¤ì˜ ë¬´ê³ í•œ í¬ìƒë„ 무ì˜ë¯¸í•œ ìƒí™©ì´ ë©ë‹ˆë‹¤. ì´ë•Œë¶€í„° 여러 ì´í•´ê´€ê³„ìžë“¤ì´ 나는 운좋게 살아남고 있다는 íŒë‹¨ì„ 하게 ë©ë‹ˆë‹¤.

í•„ë“œì—ì„œ ë³´ë©´ 성공ì ì¸ 위기관리는 대부분 ‘ì¼ìƒì˜ 위기관리’ê°€ 모든 구성ì›ë“¤ì—게 ì²´ë“ëœ ê²½ìš°ë“¤ìž…ë‹ˆë‹¤. 하지만 실패한 위기관리, 재발ë˜ëŠ” 위기관리는 대부분

  1. 겉으로 드러난 구호와 다ì§ë§Œ 난무하고
  2. 메뉴얼 지ìƒì£¼ì˜ì— ë¹ ì ¸ 있으며
  3. ê³¼ì •ì´ ë³´ê³ ë˜ê±°ë‚˜ 확ì¸ë˜ëŠ” 절차가 누ë½ë˜ì–´ 있고
  4. 매번 í•‘ê±°í¬ì¸íŒ…ì´ ì¼ìƒí™”ë˜ì–´ 있으며
  5. ê²°êµ­ ì‚¬ëžŒì´ ë¶€ì¡±í•˜ë‹¤ê³ ë§Œ 한탄하고
  6. 해당 ì´ìŠˆì™€ ê´€ë ¨ëœ ë¹„ì •ìƒê³¼ 비리가 ì˜ì‹¬ë˜ëŠ” 경우

가 많습니다.

__ 1__ 2__ 3 __ 4 __ 5 6 7 8 9 10

매번 누군가 í¬ìƒë˜ë©´ì„œ 사회가 진화하고 있다면 우린 후진국형 위기관리를 하고 있는 것입니다.
ì •ë§ ì•ˆíƒ€ê¹ìŠµë‹ˆë‹¤.

 

[참고 기사]
ë˜‘ê°™ì€ ì‚¬ê³ ë§Œ 3번째…스í¬ë¦°ë„ì–´ 수리 몰ëžë‹¤ 2016.05.29. SBS 8뉴스
[집중진단 â‘ ] ë˜ â€˜ë‚˜í™€ë¡œ 작업’ 사고…ë§ë¿ì¸ 특별대책 2016.05.29 KBS 9뉴스
[집중진단 â‘¡] ‘퇴ì§ì§ì› ì—…ì²´â€™ì— í•˜ì²­â€¦ê´‘ê³ íšŒì‚¬ë¡œ 떠넘긴 ‘안전’ 2016.05.29 KBS 9뉴스

※ ì´ ê¸€ì€ ì´ 201회 조회ë˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.


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ì´ ì‚¬ì´íŠ¸ëŠ” ìŠ¤íŒ¸ì„ ì¤„ì´ëŠ” ì•„í‚¤ìŠ¤ë°‹ì„ ì‚¬ìš©í•©ë‹ˆë‹¤. ëŒ“ê¸€ì´ ì–´ë–»ê²Œ 처리ë˜ëŠ”지 알아보십시오.